W jaki sposób mogę zgłosić się do startu?
Zgłoszenia do udziału we wszystkich biegach przyjmowane są TYLKO przez stronę internetową www.biegdziecka.pl
Zgłoszenia offline będą przyjmowane w biurze zawodów w dniach:
  • 28 maja 2015 (czwartek) w godzinach 17.00 – 21.00,
  • 29 maja 2015 (piątek) w godzinach 17:00 – 21:00,
  • 30 maja 2015 (sobota) w godzinach 7.30 - 9.00.
Jak dokonać zgłoszenia na stronie internetowej?
Na stronie głównej (funkcja dostępna również na podstronach) poniżej tekstu "Weź udział w biegu dla:" należy kliknąć przycisk "Dzieci" albo "Dorosłych", a następnie wypełnić formularz zgłoszeniowy. Pola zaznaczone gwiazdką są obowiązkowe.
W jakich dniach będzie czynne Biuro Zawodów?
Biuro Zawodów, w którym będzie można odebrać pakiety startowe lub zapisać do biegu po zamknięciu rejestracji internetowej, będzie czynne w dniach:
  • 28 maja 2015 (czwartek) w godzinach 17.00 – 21.00,
  • 29 maja 2015 (piątek) w godzinach 17:00 – 21:00,
  • 30 maja 2015 (sobota) w godzinach 7.30 - 9.00.

Biuro zawodów znajduje się w Hotelu BOSS, 04-849 Warszawa, ul. Żwanowiecka 20.
W jaki sposób mogę później dokonać opłaty startowej?
Opłaty startowej można dokonać podczas rejestrowania się na stronie internetowej do dnia:
  • 26 maja.
Jaka jest wysokość opłaty startowej?
Wysokość opłaty uzależniona jest od formy oraz terminu dokonania wpłaty.

Bieg 5, 10 km

  • Cena online - 49 PLN
  • W biurze zawodów - 75 PLN

Bieg dla Dzieci

  • Do 26.05 - online za darmo
  • W biurze zawodów - 5 PLN
Kto jest zwolniony z opłaty startowej?
Z opłaty startowej zwolnione są:
  • dzieci,
  • osoby niepełnosprawne,
  • zawodnicy, którzy w dniu startu będą mieli ukończone 65 lat
Gdzie i kiedy osoby niepełnosprawne powinny okazać dokument potwierdzający ich stopień niepełnosprawności?
Osoby niepełnosprawne powinny okazać stosowny dokument (Legitymacja Osoby Niepełnosprawnej) w Biurze Zawodów podczas odbioru pakietu startowego.
Czy jest pobierana dodatkowa opłata za pomiar czasu?
Nie. Opłata za pomiar czasu wliczona jest w opłatę startową. Chip do pomiaru czasu będzie przyklejony do wewnętrznej części numeru startowego.
Jak przebiega płatność w zależności od wybranej formy płatności?
  1. Przelew elektroniczny – oznacza przelew bankowy online z wykorzystaniem usług bankowości elektronicznej. Większość banków udostępnia tego typu usługi swoim klientom w ramach kont osobistych. Płatność inicjowana jest bezpośrednio po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego i kliknięciu w link „Zarejestruj się i zapłać teraz!”. Agentem rozliczeniowym jest firma Dotpay S.A.
  2. Karta kredytowa – oznacza przelew online z konta karty kredytowej. Płatność inicjowana jest bezpośrednio po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego i kliknięciu w link „Zarejestruj się i zapłać teraz!”. Agentem rozliczeniowym jest firma Dotpay S.A.
  3. Wpłata gotówką – tylko w Biurze Zawodów w podanych przez Organizatora terminach.
Czy mogę zmienić wybraną formę płatności już po wypełnieniu zgłoszenia?
Tak. Po rejestracji można w każdej chwili zapłacić, wybierając preferowany kanał płatności z listy kanałów proponowanej przez agenta rozliczeniowego.
Wystąpił problem podczas płatności online, co mam zrobić?
Problem może być złożony. Przede wszystkim sugerujemy sprawdzić, czy wpisane dane są poprawne. Jeśli problem nie został rozwiązany zalecamy kontakt z własnym bankiem lub agentem rozliczeniowym Fundacji Dogoń Marzenia, firmą Dotpay S.A., tel.: 12 688 26 00, e-mail: pomoc@dotpay.pl. Jesteśmy do Twojej dyspozycji również pod adresem: kontakt@biegdziecka.pl.
Czy zostanie mi zwrócona opłata startowa, jeśli zrezygnuję ze startu?
Nie. Zgodnie z Regulaminem opłata raz uiszczona nie podlega zwrotowi. Zwrot opłaty startowej możliwy jest jedynie w przypadku doznania kontuzji lub urazu uniemożliwiającego start w biegu na podstawie przedłożonego zaświadczenia lekarskiego, maksymalnie 30 dni przed startem.
Czy po wniesieniu opłaty startowej mogę zmienić dystans, na którym chcę pobiec?
Nie. Opłata raz uiszczona nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na inny dystans.
Kiedy przydzielany jest numer startowy i jak można to sprawdzić?
Numer startowy będzie nadany w ciągu 3 dni od zaksięgowania na koncie Organizatora opłaty startowej.
Możesz sprawdzić swój numer startowy wpisując imię oraz nazwisko w odpowiednie pole w sekcji „Lista startowa”. Jeśli numer jest niewidoczny oznacza to, że nie został jeszcze nadany.
Zarejestrowałem się, ale na liście startowej nie ma mojego nazwiska?
W takim wypadku prosimy o kontakt pod adresem: pomoc@chronosports.pl.
Co zrobić, jeśli dokonałem opłaty, a wciąż nie został mi przydzielony numer startowy?
Jeśli dokonałeś wpłaty, a pomimo tego nadal nie został Ci przydzielony numer startowy, skontaktuj się firmą obsługującą system rejestracji pod adresem: pomoc@chronosports.pl.
Kiedy zostaną rozesłane dyplomy uczestnictwa i wyniki?
Dyplom ukończenia Biegu Dziecka i wyniki biegu będą możliwe do pobrania ze strony internetowej w ciągu około 5 dni po zakończeniu imprezy. Z powodów ekologicznych i ekonomicznych nie rozsyłamy wyników i dyplomów w postaci papierowej.
W jaki sposób mogę zgłosić się do startu?
Zgłoszenia do udziału we wszystkich biegach przyjmowane są TYLKO przez stronę internetową www.biegdziecka.pl
Zgłoszenia offline będą przyjmowane w biurze zawodów w dniach:
  • 28 maja 2015 (czwartek) w godzinach 11.00 – 21.00,
  • 29 maja 2015 (piątek) w godzinach 11:00 – 21:00,
  • 30 maja 2015 (sobota) w godzinach 11.00 – 21.00.
Jak dokonać zgłoszenia na stronie internetowej?
Na stronie głównej (funkcja dostępna również na podstronach) poniżej tekstu "Weź udział w biegu dla:" należy kliknąć przycisk "Dzieci" albo "Dorosłych", a następnie wypełnić formularz zgłoszeniowy. Pola zaznaczone gwiazdką są obowiązkowe.
W jakich dniach będzie czynne Biuro Zawodów?
Biuro Zawodów, w którym będzie można odebrać pakiety startowe lub zapisać do biegu po zamknięciu rejestracji internetowej, będzie czynne w dniach:
  • 28 maja 2015 (czwartek) w godzinach 11.00 – 21.00,
  • 29 maja 2015 (piątek) w godzinach 11:00 – 21:00,
  • 30 maja 2015 (sobota) w godzinach 11.00 – 21.00.

Biuro zawodów i odbiór pakietów odbywa się z klubie Forday, FORDAY Sp. z o.o., Al. Rzeczypospolitej 1, 02-972 Warszawa.
W jaki sposób mogę później dokonać opłaty startowej?
Opłaty startowej można dokonać podczas rejestrowania się na stronie internetowej do dnia:
  • 26 maja.

Jaka jest wysokość opłaty startowej?
Wysokość opłaty uzależniona jest od formy oraz terminu dokonania wpłaty.

Bieg 5, 10 km

  • Cena online - 49 PLN
  • W biurze zawodów - 75 PLN

Bieg dla Dzieci

  • Do 26.05 - online za darmo
  • W biurze zawodów - 5 PLN
Kto jest zwolniony z opłaty startowej?
Z opłaty startowej zwolnione są:
  • dzieci,
  • osoby niepełnosprawne,
  • zawodnicy, którzy w dniu startu będą mieli ukończone 65 lat
Gdzie i kiedy osoby niepełnosprawne powinny okazać dokument potwierdzający ich stopień niepełnosprawności?
Osoby niepełnosprawne powinny okazać stosowny dokument (Legitymacja Osoby Niepełnosprawnej) w Biurze Zawodów podczas odbioru pakietu startowego.
Czy jest pobierana dodatkowa opłata za pomiar czasu?
Nie. Opłata za pomiar czasu wliczona jest w opłatę startową. Chip do pomiaru czasu będzie przyklejony do wewnętrznej części numeru startowego.
Jak przebiega płatność w zależności od wybranej formy płatności?
  1. Przelew elektroniczny – oznacza przelew bankowy online z wykorzystaniem usług bankowości elektronicznej. Większość banków udostępnia tego typu usługi swoim klientom w ramach kont osobistych. Płatność inicjowana jest bezpośrednio po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego i kliknięciu w link „Zarejestruj się i zapłać teraz!”. Agentem rozliczeniowym jest firma Dotpay S.A.
  2. Karta kredytowa – oznacza przelew online z konta karty kredytowej. Płatność inicjowana jest bezpośrednio po wypełnieniu formularza zgłoszeniowego i kliknięciu w link „Zarejestruj się i zapłać teraz!”. Agentem rozliczeniowym jest firma Dotpay S.A.
  3. Wpłata gotówką – tylko w Biurze Zawodów w podanych przez Organizatora terminach.
Czy mogę zmienić wybraną formę płatności już po wypełnieniu zgłoszenia?
Tak. Po rejestracji można w każdej chwili zapłacić, wybierając preferowany kanał płatności z listy kanałów proponowanej przez agenta rozliczeniowego.
Wystąpił problem podczas płatności online, co mam zrobić?
Problem może być złożony. Przede wszystkim sugerujemy sprawdzić, czy wpisane dane są poprawne. Jeśli problem nie został rozwiązany zalecamy kontakt z własnym bankiem lub agentem rozliczeniowym Fundacji Dogoń Marzenia, firmą Dotpay S.A., tel.: 12 688 26 00, e-mail: pomoc@dotpay.pl. Jesteśmy do Twojej dyspozycji również pod adresem: kontakt@biegdziecka.pl.
Czy zostanie mi zwrócona opłata startowa, jeśli zrezygnuję ze startu?
Nie. Zgodnie z Regulaminem opłata raz uiszczona nie podlega zwrotowi. Zwrot opłaty startowej możliwy jest jedynie w przypadku doznania kontuzji lub urazu uniemożliwiającego start w biegu na podstawie przedłożonego zaświadczenia lekarskiego, maksymalnie 30 dni przed startem.
Czy po wniesieniu opłaty startowej mogę zmienić dystans, na którym chcę pobiec?
Nie. Opłata raz uiszczona nie podlega zwrotowi ani przeniesieniu na inny dystans.
Kiedy przydzielany jest numer startowy i jak można to sprawdzić?
Numer startowy będzie nadany w ciągu 3 dni od zaksięgowania na koncie Organizatora opłaty startowej.
Możesz sprawdzić swój numer startowy wpisując imię oraz nazwisko w odpowiednie pole w sekcji „Lista startowa”. Jeśli numer jest niewidoczny oznacza to, że nie został jeszcze nadany.
Zarejestrowałem się, ale na liście startowej nie ma mojego nazwiska?
W takim wypadku prosimy o kontakt pod adresem: pomoc@chronosports.pl.
Co zrobić, jeśli dokonałem opłaty, a wciąż nie został mi przydzielony numer startowy?
Jeśli dokonałeś wpłaty, a pomimo tego nadal nie został Ci przydzielony numer startowy, skontaktuj się firmą obsługującą system rejestracji pod adresem: pomoc@chronosports.pl.
Kiedy zostaną rozesłane dyplomy uczestnictwa i wyniki?
Dyplom ukończenia Biegu Dziecka i wyniki biegu będą możliwe do pobrania ze strony internetowej w ciągu około 5 dni po zakończeniu imprezy. Z powodów ekologicznych i ekonomicznych nie rozsyłamy wyników i dyplomów w postaci papierowej.